Política de Privacidade – Ágape Moda
A Ágape Moda, pessoa jurídica de direito privado, respeita a privacidade de seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais a ela confiados, em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A presente Política de Privacidade tem por finalidade estabelecer, de forma clara e transparente, as diretrizes adotadas pela empresa quanto à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, proteção e eliminação dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades.
1. Coleta de Dados
Serão coletados dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular no momento de cadastro ou aquisição de produtos, incluindo, mas não se limitando a nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.
Serão igualmente coletados dados de navegação, tais como endereço IP, navegador utilizado, localização aproximada e comportamento de acesso, por meio de ferramentas como o Google Analytics.
Além disso, poderão ser tratados dados de consumo, a exemplo de histórico de compras, áreas de interesse, bem como produtos e/ou serviços vinculados às categorias disponibilizadas pela Ágape Moda.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
- Processamento e faturamento de pedidos;
- Envio de produtos adquiridos;
- Atendimento ao cliente;
- Envio de informações sobre ofertas e novidades, caso haja consentimento prévio do cliente;
- Análise de navegação e otimização do site, com ferramentas de análise de comportamento.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não serão, em hipótese alguma, comercializados. O compartilhamento com terceiros ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Necessidade de execução de contratos, incluindo a atuação de prestadores de serviços devidamente contratados (transportadoras, operadoras de pagamento etc.);
- Atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades administrativas competentes.
4. Remarketing e Cookies
O site da Ágape Moda utiliza cookies com a finalidade de aprimorar a experiência do usuário e viabilizar estratégias de remarketing, mediante a exibição de anúncios personalizados.
O titular poderá, a seu critério, desabilitar os cookies em seu navegador. Todavia, tal opção poderá comprometer funcionalidades essenciais da plataforma, como login, manutenção do carrinho de compras e recomendações personalizadas.
Esclarece-se que determinados serviços dependem do fornecimento de dados cadastrais. A ausência de tais informações poderá impossibilitar, total ou parcialmente, a adequada prestação dos serviços ou fornecimento dos produtos.
5. Segurança dos Dados
A Ágape Moda adota medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis e proporcionais para assegurar a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
6. Direitos do Titular dos Dados
O titular poderá, a qualquer tempo, mediante requisição formal, exercer os direitos previstos na LGPD, notadamente:
- Direito de acesso aos dados tratados;
- Direito de retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de revogação do consentimento anteriormente concedido;
- Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa.
As solicitações deverão ser encaminhadas ao e-mail de atendimento: mariah@agapemoda.com.br
7. Alterações na Política de Privacidade
A presente Política poderá ser alterada a qualquer tempo, mediante atualização nesta página. Alterações de caráter relevante serão devidamente comunicadas ao titular, seja por correio eletrônico, seja por aviso em destaque no site institucional.
8. Vedações
A Ágape Moda declara, expressamente, que não realiza o tratamento de dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. Caso tais dados venham a ser, inadvertidamente, inseridos em nossa plataforma, nossos colaboradores e sistemas foram instruídos a proceder à imediata exclusão e bloqueio das referidas informações.
9. Contato
Para esclarecimentos adicionais acerca desta Política de Privacidade, bem como para o exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá contatar a Ágape Moda por meio do e-mail mariah@agapemoda.com.br ou pelo telefone (62) 4013-6339.
